Neschopnost je koncept, který se nejčastěji používá v podnikatelské sféře života a znamená úplné nebo částečné nesrovnalosti mezi úrovní dovedností, znalostí, dovedností a dalších významných vlastností zaměstnance, požadavky jeho postavení nebo jeho postavení. Zároveň se značně rozšiřuje význam neschopnosti díky mnoha typům: mezi nimi jsou profesionální, intelektuální, emoční, fyzická, sociální a etická nekompetence. Zvažte některé z nich.

Profesní neschopnost

V některých oblastech, jako je zdravotní péče, je zvláště důležitá úroveň neschopnosti. Vedení společnosti je odhodláno zajistit, aby byla nekompetentnost zaměstnanců buď vyloučena, nebo lépe zakázána.

Pokud jde o kariérní růst založený na konceptu neschopnosti, postupoval takzvaný "princip Petera", který uvádí, že v hierarchickém systému se každý zaměstnanec zvedá na úroveň své neschopnosti.

Podle principu Petra bude každá osoba, která pracuje v jakémkoli hierarchickém systému, vylézt na kariérní kariéru, dokud nebude mít vysoké místo, v němž nebude moci plnit své povinnosti. To znamená na úroveň jejich neschopnosti. Na této úrovni se člověk uvízne, dokud neopustí, neodstoupí, atd. že i přes externou neškodnost tento princip naznačuje nekompetentnost každého manažera v jakémkoli systému založeném na principu hierarchie. Na základě skutečnosti, že soukromé firmy ve vlastnictví státu mohou být považovány za hierarchický systém. podniky, armáda, různé instituce, včetně vzdělávacích a lékařských, rozsah použitelnosti tohoto principu je velmi široký.

Lawrence Peter předložil svou teorii založenou na tom, že všichni kompetentní zaměstnanci mají tendenci být povýšeni a nekompetentní zůstávají na místě a nikoli sníženi (což je často kvůli neochotě manažera přiznat jeho chybu). Petrův systém byl mnohokrát kritizován, má však spoustu následovníků.

Komunikativní neschopnost

Tento druh neschopnosti hovoří o neschopnosti budovat vztahy s jinými lidmi. Důvody pro tento druh neschopnosti mohou být mnohé, zvažte některé z charakteristik:

  1. Stereotypy, tedy zjednodušené názory s ohledem na lidi a situace, které v důsledku toho zabraňují porozumění situacím a lidem.
  2. Předsudek, náchylnost odmítnout vše, co je neobvyklé, jiné.
  3. Zvyk zanedbávat fakta a touha vyvodit závěry bez vhodných důvodů.
  4. Chyby při konstrukci frází - nepřesná volba slov, iracionality, slabá přesvědčivost.
  5. Špatný výběr obecné strategie a taktiky komunikace.

Často všechny tyto jevy vedou k tomu, že osoba nemůže normálně komunikovat s ostatními, což často zasahuje do osobního života a do profesionální sféry.

nekompetentnost

Emocionální neschopnost

Existuje také taková věc, jako je emoční nekompetence, která popisuje nedostatek dovedností nebo jejich extrémně nízkou úroveň rozvoje řízení emocí. To znamená, že osoba interaguje s jinými lidmi bez ohledu na emoční kontext.

Živým příkladem takové situace je despotický šéf, který je zvyklý zvyšovat svůj hlas pro zaměstnance, být hrubý atd. Emocionální neschopnost vede ke ztrátě úcty vůči zaměstnancům a zasahuje do vytváření jakéhokoli vztahu - jak v zaměstnání, tak v osobním životě.