Celá historie lidstva je plná konfrontací a není důvod předpokládat, že se to v blízké budoucnosti změní. Spory se vyskytují na nejvyšší úrovni a v každodenním životě nás neopouštějí. Proto je žádoucí znát strukturu, funkce a dynamiku společnosti konfliktu , aby bylo možné situaci orientovat a zvolit nejvhodnější strategii chování. Tyto informace také pomohou pochopit, jaké výhody a nevýhody existující konfrontace má a jak je můžete využít ve svůj prospěch.


Struktura, dynamika a funkce mezilidských konfliktů

Jakákoli hádka má určitý rámec, strukturu, která vám umožňuje navigovat v cílech, příčinách a průběhu sporu.

  1. Strany opozice (oponenty), které se liší v rolích, společenském postavení, síle, deklarovaných zájmech, hodnostech nebo pozicích.
  2. Předmětem sporu - rozpor, kvůli kterému je spor.
  3. Objekt - příčina sporu. Může to být společenské, duchovní nebo materiální.
  4. Cíle konfliktu - motivy účastníků vysvětlit své názory a zájmy;
  5. Příčiny sporu. Porozumění je nutno předcházet, překonat nebo vyřešit.
  6. Prostředí, které je souborem podmínek opozice.

Mělo by být zřejmé, že pouze "kostra" zůstává nezměněna, ale ostatní komponenty mohou být velmi rozmanité.

Dynamika konfliktu nazývala fáze jejího vývoje. Celkově existují tři hlavní etapy:

  • předkonflikt, který je charakterizován vznikem problémové situace;
  • fáze otevřené konfrontace, během níž probíhají hlavní události konfliktu;
  • po skončení konfliktu, spočívající v úplné nebo částečné normalizaci vztahů mezi protivníky.

Struktura a dynamika mezilidských konfliktů se může vypořádat s výsledkem sporu a pochopit jeho funkce. Často se domníváme, že každá situace je pouze negativní. znak ale není. Konflikty mají pozitivní funkce, například zmírnění současné situace, možnost sblížení a obnovení vztahů. Kromě toho konflikty odhalují skutečné motivy lidského chování, odhalují protiklady, které byly dříve ignorovány. Každá konfrontace tedy musí být viděna z různých úhlů.