Stupně konfliktu
Komunikace je obtížné si představit bez konfliktů, které jsou různorodé povahy a zároveň se jejich fáze výrazně liší od sebe. Ale je nemožné žít bez poškození vlastního zdraví, když neustále hádáte s někým, protože byste měli vědět, jaké fáze řešení existují. konfliktu .
Hlavní fáze vývoje konfliktů
1. fáze před vznikem neshody. Konflikt způsobuje podobný ... konflikt. Poslední je napětí mezi rivaly, které je způsobeno rozporem. Je však důležité si uvědomit, že ve všech případech nejsou důsledky konfliktního charakteru. Toto vytváří pouze ty nesrovnalosti, které soupeři považují, i nevědomě, za neslučitelnost osobních zájmů, názorů a zásad s vizí tohoto partnera.
Napětí, které vzniklo, je tedy psychologickým stavem lidí, a protože je skryto v přírodě, je označováno jako fáze konfliktu latentního typu. Jeho hlavní složkou je nespokojenost se současným stavem záležitostí nebo například s vývojem současných situací. To vede ke zvýšení úrovně napětí. V takovém případě se skrytý konflikt v rámci každého z nich stane střetnutím s jinou osobou. Na druhé straně se mění na fázi otevřeného konfliktu. Je však důležité si uvědomit jednu skutečnost: konfliktní situace může existovat bez toho, aby se proměnila v něco víc (konfliktu). Pro uskutečnění tohoto přechodu je zapotřebí zásahy situace, akce ve vývoji událostí. Incident může být náhodný nebo speciálně postaven. Není vyloučeno, že může být vytvořena třetí osobou, která se do sporu neúčastní.
V této situaci existuje několik možností, jak se vyvíjet budoucí události:
- určitý incident je druh signálu k zahájení otevřené kolize;
- oba protivníci nebo jeden z nich chtějí uhasit oheň rozporu;
- jedna ze stran konfliktu ho opouští a předstírá, že se nic nestalo.
2. Konflikt osobně. Během této fáze mohou konfliktní strany změnit názory jak na vlastní, tak i na schopnost oponenta. V důsledku nových vztahů vzniklých v době neshody dochází k určitému nadhodnocení hodnot. Změní taktiku obou stran a jejich chování. Konfliktní osobnosti začnou hledat cesty z této situace. Tento okamžik symbolizuje začátek posledního období, přechod na třetí fázi.
Je důležité poznamenat, že fáze vývoje konfliktu se může vyvíjet takto:
- spor se rozvíjí v celosvětovou válku, ve které oba strany akceptují různé prostředky a síly a současně nepovažují za nezbytné hledat skutečné příčiny konfliktu;
- místní povahy vývoje, soupeři dělají první pokusy o použití síly;
- v konfliktu byly zahrnuty nové způsoby, jak bojovat.
3. Fáze dokončení. Tato fáze zahrnuje jednak sjednávání a registraci smluv 
s podpisem právnické osoby. Dočasné příměří je hlavní podmínkou zahájení procesu vyjednávání. Není však vyloučeno, že konflikt nebude končit mírovým způsobem a obě strany jsou připraveny tyto rozdíly zhoršit. To se provádí za účelem posílení jeho postavení.
Možné způsoby řešení konfliktu:
- rivalové se zavazují plnit své povinnosti;
- konflikt je uznán;
- Dosažené dohody jsou zdokumentovány;
- jsou zkoumána všechna možná řešení problému.