Psychologie a vztahy Vlastní vývoj

Kultura řeči a obchodní komunikace

Levící podíl na pracovní době každého manažera je odebrán jednáními a schůzkami, takže bez dovedností obchodní komunikace a znalosti kultury řeči nestačí. A kariérní růst mnoha odborníků je přímo závislá na schopnosti budovat dialog v souladu s kritérii kultura řeči a zásadami obchodní komunikace. V opačném případě může konverzace úplně špatným směrem a namísto úspěšné transakce nebo konstruktivní diskuse o problému získáte rozhovor, který nevede k ničemu, a zanechat dojem, že vaše obchodní dovednosti nejsou nejpříznivější. Proto bychom měli brát vážně akvizici dovedností v obchodní komunikaci, ale prozatím se seznámíme se základy.

Kultura řeči obchodníka

Když komunikujeme s přáteli, málokdy kreslíme pozornost na správnosti konstrukce frází, ale při důležitých jednáních a setkáních je tento přístup nepřijatelný. Všechno je zde důležité - od stylu řeči k intonaci a výrazu. Způsob komunikace a kultura řeči podnikatele podléhají řadě pravidel, bez kterých se nikdy nemůžete stát kvalifikovaným mluvčím. Podívejme se na ty hlavní.

  1. Velká slovní zásoba. To usnadňuje žonglovat se slovy, dává jas a bohatost řeči. Bez rozmanité slovní zásoby bude velmi obtížné překládat své myšlenky krásně a přesvědčit se o správnosti těchto myšlenek.
  2. Stejně důležité je složení řeči. Pravděpodobně jste si všimli, že důvěřujete více těm, kteří mluví jasným jazykem, s odpovídajícím použitím odborných termínů. Lidé, kteří používají žargon, ne-literární výrazy nebo přecitlivěli svůj projev s profesionalizmem, obvykle nevypadají kompetentně.
  3. Nezapomeňte na gramotnost - fráze musí být sestaveny s přihlédnutím k gramatickým a stylistickým pravidlům řeči.
  4. Ujistěte se, že věnujete pozornost intonaci a výslovnosti, neboť lidé často nedokáží pochopit správný význam kvůli vadám řeči řečníka nebo jeho neschopnosti rozlišit nejdůležitější body intonací.
    5. kultura řeči obchodníka
  5. Mnozí lidé zapomínají na důležitost neverbálních složek a ve skutečnosti mohou nesprávná gesta a výrazy obličeje zničit všechny, nejkrásnější řeči . Zmatek v očích, nejistá postoj člověka sníží význam jeho slov, což není nutné pro žádné vyjednávače.

Schopnost správně a expresně vyjadřovat své myšlenky je tedy nezbytná v moderním obchodním světě. Není divu, že téměř všechny univerzity patří do programu odborné přípravy odborníků na výuku řečové kultury a věnuje velkou pozornost specifickým obchodním aspektům.