Ústní obchodní řeč
Zvládnutí dovedností ústní obchodní řeči vyžaduje touhu a čas. Touha je zpravidla způsobena potřebou: změnou práce nebo možností změnit zaměstnání.
Obchodní jednání nebo rozhovor se používá pro komunikaci mezi oficiálními zástupci, úředníky, vědci a zástupci institucí. Vyznačuje se komplexními řečovými strukturami a obraty, vysokým informačním obsahem a přesností, dostupností odborných termínů.
Obchodní styl a vědecko-obchodní styl řeči neumožňují použití lexikálních konstrukcí zaměřených na získání výrazného efektu. Slova by měla mít neutrální barvu, bez náznaku emoce a postoj.
Žánry ústní obchodní řeči
Výběr slov a typ návrhů závisí na tom, jaký žánr ústní obchodní řeči se používá jako základ. Existují takové žánry:
- obchodní jednání;
- tisková konference;
- obchodní diskuse;
- telefonický rozhovor;
- obchodní spor;
- veřejná řeč.
V rámci každého žánru si můžete zvolit vlastní řečové konstrukce, ale všechny by neměly přesahovat formální řeč ve stylu podnikání nebo vědecké činnosti.
Pro efektivní 
obchodní komunikace vyžaduje takové dovednosti a schopnosti:
- jasně vysvětlit a ukázat svůj názor;
- tvrdí svůj názor se silnými důkazy;
- předem předvídat případné námitky a reagovat na ně;
- Poskytnout odpověď na potřeby partnera;
- konstrukci projevu informativně a stručně;
- zaujmout partnera na začátku komunikaci nebo řeči;
- držte hlavní myšlenku v průběhu celého projevu.
Správná obchodní řeč je vždy efektivní. Nemusí to nutně bezprostředně přinést pozitivní výsledek, nýbrž přimějete, aby jste viděli kompetentního a zainteresovaného partnera v řečníkovi, což zvyšuje šance na další úspěch.