Mobbing - problém mobbingu v týmu

Fenomén mobbingu, při slyšení lidí, kteří k němu někdy čelili, nebo se nyní setkávají s jeho tlakem. Toto je psychologické pronásledování nežádoucí osoby na pracovišti několika kolegy nebo kolektivní vůdce. Existuje nějaká ochrana při mobbingu? Abyste se vyrovnali s nepřítelem, musíte ho znát osobně.

Mobbing - co to je?

Práce v týmu přináší spokojenost a pocit poptávky, nebo je spojena s negativními emocemi, když když si o tom přemýšlíte, někde někde zmizí dobrá nálada. Vážení zaměstnanci, na jejichž základě se každý poslouchá, se mohou dopustit ostrých a šokujících jednání ve vztahu k méně úspěšným kolegům. V psychologii má tento fenomén svůj vlastní termín. Mobbing je psychologický tlak několika kolegů nebo celého týmu, aby bylo dosaženo odvolání nevhodného kolegy z práce.

Mobbing - psychologie

Lidé, kteří skutečně trpěli morálním tlakem na pracovišti, nemusí vysvětlovat, co je mobbing v práci. Vzpomínky na toto období života vedou k pocitu chvění. K nově příchozímu práci se kolegové nejprve dívají, zajímají se o fakta své biografie. Po zhodnocení všech jeho zásluh a úspěchů v životě je rozhodnut jeho další osud bez něj.

To se děje ve skupinách, kde hádky a skandály nejsou potlačeny hlavou a zaměstnanec, který se považuje za nejkrásnější, okouzlující, nadějný, talentovaný, se stává vůdcem mezi podřízenými. Ve skutečnosti to možná neodráží skutečnost, ale jak se s člověkem zachází, tento postoj se setkávají s ostatními. Pokud "vyvlastník" zhoršuje svou důstojnost, nenávidí se, napomáhá tomu, aby se lidé kolem něj chovali k činům, které ho ještě více ponižují. To je konstantní zákon psychologie. Psychologický teror je vyjádřen v následujícím textu:

Tichý bojkot v přítomnosti "bitujícího cíle" a intenzivní diskuse o nedostatcích a faktech jeho osobního života v jeho nepřítomnosti.
Sneše a jednoznačné vtipy.
Smíchání vnějších nedostatků, rysů řeči, chůze, způsobů oblékání.
Umělé modelování situací, kdy je nežádoucí zaměstnanec umístěn v absurdní pozici, a to se děje před úřady.
Poškození věcí, dokumentů, počítačů na pracovišti, které nevyhnutelně přitahují hněv manažera.
Vražedná slova adresovaná milovaným a milovaným osobám "obětí" lidí.
Šíříte si ruce a klepy za zády.
Stálé stížnosti na úřady, že nově příchozí nemohou s prací zvládnout.

Ve skutečnosti existuje mnoho způsobů, jak ponižovat a vysmívat osobu, takže nejnebezpečnější věc při podání žádosti o nové zaměstnání je nešťastný vztah s vůdcem skupiny. Podněcuje všechny k šikaně a ponížení. Členové týmu se snaží vyčlenit od obecné mše, takže hněv "narcisu" - horečka na ně nespadá. "Stádo" cítí, že je mlčí a souhlasně kývnutím reaguje na rozhodnutí vůdce.

Mobbing a Bulling - rozdíly

Pokud jde o americký původ, je často nejasné. Mobbing v překladu znamená "dav", šikanování - "pachatel, bully". Přestože v některých interpretacích, například z Wikipedie, šikana je psychologickým terorem celého týmu nebo jeho části. Ale pak se ukazuje, že mezi dvěma výrazy neexistuje žádný sémantický rozdíl. Proto má většina lidí tendenci k 1 možnosti:

Mobbing je pronásledování "oběti", ve které se účastní všichni členové kolektivu nebo několik kolegů.
Šikanování je agresivní chování vůči nepříjemnému člověku na straně jednoho zaměstnance s tichým souhlasem kolegů.

Ve skupině lidí, kteří se zabývají kolektivní činností, můžete sledovat fenomén - šéf. To je - psychologický tlak na podřízeného, jehož iniciátorem je nadřízený. Častěji se vyskytuje na pozadí zřejmých úspěchů v práci, kterých dosáhl začátečník. Zkušenosti, že může "sednout", šéf hledá způsoby, jak se zbavit talentovaného zaměstnance. Když režisér trpí komplexem méněcennosti, je to vyjádřeno v odmítnutí kritiky v jeho směru. Pokud se někdo odvážil mluvit nestranně o své osobě, pak okamžitě začne zažívat všechny "kouzla" bossingu.

Mobbing - druhy

Lidská psychika, proti které se provádí mobbing, je zasažena těžká rána. Čím více kolegů je vůči němu agresivně proti, tím více cítí jeho bezmocnost a osamělost. Přesvědčit ostatní, že "oběť" by měla být naléhavě odstraněna, získává od autoritativního zaměstnance. Toto je horizontální mobbing.

Když vůdce nemusí vynaložit úsilí a přesvědčit své kolegy, že "vyděděnci" musí být potrestáni, ponižování a kritika pochází shora - přímo od úřadů. Nejlepší člen týmu může sklízet "vavříny" a pokračovat v eskalování napjaté situace ve skupině. Tento jev získal jméno - vertikální mobbing.

Mobbing důvodů

Nevhodný zaměstnanec ve většině případů vyvolává agresi pracovníků. K tomu dochází nedobrovolně nebo záměrně z jeho strany (záleží na tom charakteristiky a výběr způsobů, jak "manévrovat", jak se dokážete dokázat z nejlepší strany). Důvody mobbingu při práci jsou následující:

Zřetelný kontrast a izolace od obecné hmoty (neobvyklé akce, významné úspěchy, konkurence s nadřazeností vlastní osoby). Předpokladem pro psychologický tlak je elementární závist úspěšného kolegy.
Ignorování setkání, firemních párty.
Shoda s charakteristikami povahy "oběti" (slzotvornost, dotek, naštvaní, touha strčit se do koule, skrýt se v rohu, vyhýbat se všeobecné pozornosti).

Znaky na mobbing

Poprvé termín - mobbing - zmínil biolog Konrad Lorentz. Pozoroval návyky býložravců a viděl, že místo toho, aby uprchli z dravce, napadli ho ve skupině. Psycholog Hantz Leiman v pozdní 20. století provedl podobné studie mezi lidmi pracujícími v týmu. Podstata mobbingu je nepřátelské, nemorální jednání skupiny lidí vůči jednomu zaměstnanci. Existuje 45 variant tohoto chování. Hlavní jsou:

izolace;
neustálá kritika;
falešné fámy;
posměch;
akce na lstivé (nalejte lepidlo na důležitý dokument, zlomte židli, pravděpodobně náhodou vylijte kávu na oblečení atd.).

Mobbing vývojové fáze v týmu

Pokud nově příchozí podnikne proti "vůdci" něco nepříjemného, mobbing postupně získává sílu. Nejprve je to opatrný pokus (není známo, co bude odpovídat "vyvlastněnému"). Pokud není žádný odpor, nebo je příliš slabý, agrese členů "stáda" získává dynamiku. Postupnost fází vývoje mobbingu v týmu vypadá takto:

Smích a klepy za zády.
Pozorné poznámky.
Rozzlobená, agresivní kritika (čím více zaměstnanců se na této "show" podílí, tím produktivnější výsledky dávají mobbing).
Fyzické pronásledování (zbité při návratu domů ve večerních hodinách, vyvolání pádu ve stupních, vypalování horkého pití atd.).

Jak se chránit před mobbingem v práci?

Pečlivá analýza situace a duševní přehrávání možných scénářů pomůže vyhnout se hloupým chybám. Mělo by se posoudit, jak se šéf odvolává na projevy mobbingu v práci. Pokud má trpělivost, dobrou vůli, respekt k lidem, je lepší okamžitě požádat jej o pochopení situace.

Mobbing v týmu se zastaví "u kořene." Pokud to nepomůže, musíme se pokusit ignorovat negativní v naší adrese a nezaznamenat útoky pachatelů. Očekávají alespoň nějakou reakci. Pokud tomu tak není, "lovci" se nudí a hledají další "oběti". Personální mobbing je volatilní fenomén.

Mobbing v práci - jít pryč nebo zůstat?

Poslední smutný scénář: opustit nenávistnou práci. Problém mobbingu v týmu způsobuje, že ztratí svou morální a fyzickou sílu. Nervózní vyčerpání může dosáhnout míry, kdy se oběť bojí každého šelestu nespavost , existuje strach z vašeho života. Proto je lepší změnit pracovní místa než pokusit se změnit postoje k sobě, kde je zbytečné.

Současně je však nutné vzít v úvahu předchozí chyby a předem uvažovat o průběhu akce. Pokud se "oběť" snaží bojovat s nespravedlivým postojem, ale "stále je tam", hromadění může vést k prodloužené depresi a sebevraždě. Problém, jak vzdorovat mobbingu, v tomto případě není v tomto světě vyřešen.

Mobbing v práci - jak bojovat?

Další věc spočívá v tom, že se hromadění v práci objevuje s tichým souhlasem hlavy. Zde je "oběť" sama sama. Nezaměnitelnou variantou akce je vystavit vůdce v absurdní pozici s použitím vlastní zbraně. Hlavní věc - schopnost regulovat vztahy v týmu. Vedoucí je ten, kdo má v tomto ohledu více výhod.

Jak být chytrý při mobbingu?

Na rozdíl od otevřeného, zjevného teroru se latentní mobbing provádí postupně. Častěji je to - sociální izolace a ignorování úspěchů "oběti". Její přežití je pomalé, ale záviděníhodnou vytrvalostí. Stává se to, když urážky a kritika vyděděného dělají vůdce a zaměstnanec blízko něho, aniž by mu to veřejně diskreditovalo. Pokud výše uvedené způsoby boje nepomohou, můžete být chytří a vytvořit video na telefonu nebo zaznamenat konverzaci na rekordéru. Jedná se o velmi silnou zbraň proti pachatelům.

Knihy o mobbingu

Psychologický teror může stát zdravým člověkem invalidní nebo způsobit jeho předčasnou smrt - to jsou skutečné skutečnosti, které média čas od času hlásí. Povědomí o tomto problému, znalost potřebných psychologických pohybů, schopnost abstrahovat situaci pomůže zastavit mobbing v organizaci. Instrukční knihy:

Ayja Myron "Proč mě? Příběh bílé vrány.
Morrin Duffy, Len Sperry "Obtěžování na pracovišti a metody boje proti němu."
Krista Kolodey "Psychoterror na pracovišti a metody jeho překonání".