Co dělat, když podvodná společnost podváděla - poradenství turistům
Když cestujete do zahraničí poprvé prostřednictvím cestovního kanceláře nebo cestovní kanceláře, cestující vždy riskuje - placený výlet může najednou být tak sladký. Docela často existují případy, kdy se skutečné podmínky místa pro dlouho očekávanou dovolenou výrazně liší od podmínek stanovených ve smlouvě o poskytování služeb. Samozřejmě, že se obracíte na cestovní kancelář, nemyslíte, že by se vám to mohlo stát. Nicméně okolnosti mohou vyvstat různé, takže je lepší být připraveni na cokoli.
Co když podvádí cestovní kancelář?Takže se pokusíme představit podobnou situaci. Přijeďte do svého hotelu a zjistíte, že to zcela neodpovídá tomu, co jste slíbili doma - špinavý pokoj se starým nábytkem, bez ledničky, klimatizace, balkon, není služba a pláž, která se také ukázala jako zaplacená, je dost vzdáleně od hotelu. Co mám dělat?
Před uplatněním nároku na cestovní kancelář stojí za opožděné převzetí smlouvy. Pokud vám zaměstnanec cestovní kanceláře slíbil elegantní apartmán s přístupem k moři a ložnice je vybavena klimatizací a plazmovou televizí, v dokumentu však o tom není nic, v zásadě se nic nestěžuje.
V případě, že je vše v pořádku s dokumenty, pro začátečníky, můžete se pokusit vyjednat s vedením hotelu, vysvětlit celou situaci, aby vám mohli poskytnout pohodlnější pokoj. Nikdo tě nechce poslouchat? Pak je čas podniknout kroky - pokud byste nemuseli zachránit dovolenou, měli byste se alespoň snažit vykompenzovat. K tomu budete potřebovat fyzické důkazy o nevhodném odpočinku. Fotografujte nebo videopájejte všechna porušení, uložíte všechny šeky, kontrakty, seznamte se s tím, s čím jste nespokojeni, a snažte se je ujistit od zástupců hostitelské cestovní kanceláře nebo najít podporu od ostatních cestujících z vaší skupiny.
Na konci turistické cesty nevytahujte čas a jděte se všemi shromážděnými dokumenty do ředitele cestovní kanceláře. Firmy, které oceňují své jméno, se zpravidla snažily nepředat věc soudu a s největší pravděpodobností vám nabídnou finanční odškodnění.
Pokud neprojevíte vzájemně výhodnou dohodu, pokračujte dalším krokem. K tomu je třeba písemně podat stížnost nebo prohlášení a zaslat ji Ministerstvu pro sport a turismus. Tato instituce je odpovědná za registraci jakékoli společnosti a vydávání licencí. Pokud po přezkoumání žádosti prokážete, že všechny vaše nároky jsou oprávněné a máte určitou důkazovou základnu, případ bude předmětem kurzu a vaše škody budou uhrazeny.
Je třeba poznamenat, že každý nespokojený turist má také právo obrátit se na soud nebo na společnost pro ochranu spotřebitelských práv. K zahájení soudního řízení budete potřebovat smlouvu uzavřenou mezi vámi a cestovní kanceláří na poskytování služeb, šeky potvrzující vaši platbu, jakož i co nejvíce důkazů, které potvrdí vaši věc.
Jak se stát neklamenou cestovní kanceláří - poradenství turistům
Za prvé, zodpovědně odkazujte na volbu provozovatele zájezdu. Snad Vaši přátelé nebo známí vám mohou doporučit spolehlivou a nejen osvědčenou společnost. Pokud ne, vyhledejte informace a recenze ohledně vybrané cestovní kanceláře na internetu. Můžete také požádat o poskytnutí certifikátu registrace. 
firem a osvědčení o shodě s normami. Navíc můžete kontaktovat Ministerstvo pro sport a turistiku, kde vám budou poskytnuty úplné informace o společnosti, o kterou máte zájem.
A co je nejdůležitější - přečtěte si smlouvu na závěr a požádejte zástupce cestovní kanceláře o všechny zaslíbené nuance odpočinku, aby se písemně seznámili. Pouze v tomto případě budete mít jistotu v zabezpečení a nadcházejícím vynikajícím odpočinku!
Zde můžete zjistit, co dělat, když při příjezdu do hotelu se ocitnete v situaci, kdy nejsou žádné pokoje - nadměrné rezervace , stejně jako nuance nakupování pálení výletů .