Sociometrie - technika
Velmi často jsme kvůli našim individuálním vlastnostem konfrontováni s velkým počtem konfliktních situací a rozdílů v týmu. Sociometrie Moreno byla vyvinuta k diagnostice mezilidských vztahů v rámci skupiny.
Metoda sociometrie se skládá z několika etap.
Jak provést sociometrii?
- Shromažďování předběžných informací o vztahu ve skupině a struktuře týmu, způsob pozorování z vnější strany celkové aktivity
- Provádění sociometrického průzkumu, který je sám o sobě velmi jednoduchý, vyžaduje však splnění zvláštních podmínek. Jedním z nich je personifikovaná účast.
- Analýza dat, jejich interpretace.
Sociometrie jako test vyžaduje, aby skupina jednoznačně definovala své hranice a poměrně dlouhou dobu plného fungování, tedy dva nebo tři měsíce nebo dokonce šest měsíců nebo více. Náhodní lidé, kteří nejsou přímo spojeni s tímto týmem, by se neměli účastnit tohoto postupu. Absence příležitosti hlasovat anonymně znamená dobrovolnou účast účastníků průzkumu, jelikož během ní se dotýkají emocionální aspekty mezilidských vztahů ve skupině.
Další nuance spočívá v tom, že vedení takového průzkumu by nemělo chvíli pobývat v blízkosti firemních akcí a večírků. Změny komunikačních podmínek a neformální atmosféry mohou doslova změnit celkový obraz vztahů v týmu.
Existují také požadavky na odborníka, který provádí postup: nemusí být přímým účastníkem týmu, ale současně by si měl užívat jeho důvěry.
Sociometrie - metodika
Pro realizaci metodiky se předměty shromažďují v samostatné místnosti. Specialista přečte návod k průzkumu a účastníci vyplní formuláře. To obvykle trvá ne více než pět minut.
Ve formuláři jsou účastníci vyzváni, aby vybrali 3 členy týmu, kteří jsou nejvíce sympatickí, a 3 lidé, kterým nejsou rádi a chtějí je vyloučit ze skupiny.
Před každou ze 6 možností ve speciální krabici musíte zadat specifické vlastnosti, pro které konkrétní osobu jste si vybrali. Tyto vlastnosti jsou povoleny zaznamenávat ve vašich vlastních slovech v libovolné formě, abyste vysvětlili tuto volbu svým přátelům.
Potom je vypracována sociometrická matice založená na formách odpovědí účastníků nebo jinými slovy v tabulce, která uvádí výsledky všech účastníků průzkumu, na základě kterých jsou určeny výsledky sociometrie.
Aby bylo možné odborníkovi usnadnit zpracovávání získaných dat, přidělí bod +1 každé pozitivní volbě a 1 bod pro každou odchylku.
Závěrem o sociometrii je přidělení sociometrických poměrů všem účastníkům - stavy založené na volbách, které obdrželi + 1 bod a odchylky - 1 bod. Díky tomu, co vidíte skutečnou strukturu týmu.
Cíl sociometrie
- Měření úrovně soudržnosti - rozdělení ve skupině.
- Definice "sociometrických stavů" - korelační úroveň autority každého člena skupiny na principu soucitu - antipatie vůči jeho osobě ze strany skupiny. Osoba, která je nejvíce soucitná, bude mít status "vůdce" skupiny, zatímco neaklimatizovaní členové týmu budou považováni za "odmítnutí".
- Definice je v kolektivních soudržných podsystémech, ve kterých mohou existovat i jejich neformální "vůdci".
Výzkum sociometrie může být prováděn v absolutně jakékoli věkové skupině s výjimkou dětí předškolního věku, protože vztah mezi dětmi tohoto věku je velmi nestabilní a výsledky průzkumu budou odpovídat skutečnosti jen krátkou dobu. Ve školních třídách, studentských skupinách nebo pracovních kolektivech, sociometrie mezilidských vztahů je prostě nepostradatelným nástrojem pro získání komplexních odpovědí na otázky týkající se organizace činností skupiny a vzájemného působení jejích členů mezi sebou.