Jednotlivci mají tendenci zaujmout určitou pozici v životě a to zase vytváří sociální role, které jsou za určitých okolností využívány.
Pojem "sociální role" by měl být chápán jako určitý způsob chování, který splňuje požadavky a očekávání, které již dlouho předepisuje společnost. Jinými slovy, toto jsou akce nezbytné k naplnění osoby, která má určitý společenský status. Jako příklad analyzujeme společenskou roli "doktora". Mnoho lidí očekává, že bude schopen poskytnout první pomoc během několika minut nebo vyléčit onemocnění, které vás nezná. V případě, že osobnost neplní role předepsané svým postavením a zároveň splňuje očekávání druhých, na ni se uplatní určité sankce (ředitel je zbaven svého postavení, zbavuje rodiče rodičovských práv atd.),
Je důležité poznamenat, že sociální role jednotlivce ve společnosti nemá žádné omezení. V jednom okamžiku hrajete roli kupujícího, v druhé - pečující matce. Ale někdy současná realizace několika rolí může vést k jejich kolizi, vzniku role konfliktu . Výrazným příkladem by bylo zohlednění života matky ženy, která je vášnivá při budování úspěšné kariéry. Není tedy pro ni snadné kombinovat takové typické sociální role pro svou osobnost jako milující manželka, zodpovědný dělník, matka, jejíž srdce je plné něžnosti jejího dítěte, domácnosti atd. V takových situacích psychologové doporučují, aby se vyhnuli výše uvedenému konfliktu, správně stanovit priority a dát první místo společenské roli, která je nejvíce přitahována.
Stojí za zmínku, že tato volba je do značné míry určena hodnoty které ovládají seznam osobních priorit a konečně převažující okolnosti.
Nebylo by zbytečné zmínit, že klasifikují formální (ty, které jsou stanoveny zákonem) a neformální role sociální povahy (behaviorální normy, pravidla, které jsou vlastní každé společnosti).
Sociální postavení by mělo být přičítáno statutu, jisté prestiži, která je připisována jednotlivci prostřednictvím veřejného mínění. Je to obecná charakteristika osoby ve společnosti (finanční postavení, patřičná k určitým společenským skupinám, profesi, vzdělání atd.),