Neverbální komunikace
Každý den se člověk účastní společenského života lidí kolem sebe. Jakýkoli pokus o komunikaci může vést k dosažení konkrétního cíle, ke kontaktu s partnerem, ke zjištění kontaktních míst, k uspokojení potřeby komunikace apod. Každý ví, že komunikace je proces, při kterém dochází k výměně informací a přispívá ke zvýšení účinnosti komunikace.
Existuje verbální a neverbální komunikace. Zvažte podrobněji poslední pohled.
Takže neverbální komunikace je osobní chování, které signalizuje povahu interakce a emocionálního stavu obou partnerů. Nonverbální komunikační prostředky jsou vyjádřeny v účesu, chůzi, objektech, které obklopují osobu atd. To vše přispívá k lepšímu pochopení vnitřního stavu vašeho partnera, nálady, pocitů a záměrů.
Typy neverbální komunikace
Tento typ komunikace zahrnuje pět systémů:
- Pohled.
- Interpersonální prostor.
- Optická kinetika (výrazy obličeje, vzhled partnera, pantomie).
- Blízká řeč (vokální rozsah, vokální kvalita, časopis).
- Out-of-speech (smích, řečové tempo, pauza).
Je třeba poznamenat, že neverbální typy komunikace zahrnují:
- Hmatové chování účastníka. Vědci zjistili, že každá osoba využívá při komunikaci různé styly svých partnerů. Takže každý typ dotyku je sám o sobě určitým charakterem, významem. Obvykle se toto chování rozděluje na: rituální, láskyplné, profesionální a přátelské dotazy. Osoba používá určitý druh dotyku, aby posílil nebo oslabil komunikativní komunikační proces.
- Kinesika je řada postojů, pohybů těla, gest, která se používají jako expresivnější prostředek pro jazyk těla. Jeho hlavním prvkem je soubor názorů, výrazů obličeje, postojů, gest, které mají společensko-kulturní a fyziologický původ.
- Senzorické. Je založen na smyslovém vnímání reality každou osobou. Jeho postoj vůči partneři je založen na pocitích smyslů (vnímání zvukových kombinací, pocit chuti, teplo vyzařované od partnera atd.).
- Hronemika je použití času během neverbální komunikace.
- Nonverbální komunikace také zahrnuje proxy. Tento názor je založen na využití vztahů prostornosti. To je vliv vzdálenosti, území na proces mezilidských vztahů. Existují společenské, intimní, osobní, veřejné zóny neverbální komunikace.
- Paraverbalová komunikace závisí na hlasovém stromu, jeho rytmu, intonaci, s nímž komunikuje tato osoba informacemi atd.
Vlastnosti neverbální komunikace
Obzvláště v tělesné ochraně je to, že neverbální chování je charakterizováno jeho spontánností, převahou nevědomých pohybů, nedobrovolným nad vědomým, libovolným. Situacionismus, nedobrovolný, syntetický (expresivita chování interlocutora je obtížně rozložitelná do samostatných prvků) - to vše představuje rysy v neverbální komunikaci.
Příklady neverbální komunikace
Stalo se tak, že jestliže Francouz nebo Ital se domnívá, že určitý nápad je bezvýznamný, hloupý, pak se mu rukou dotkne čela. Tímhle, jako by říkal, že jeho partner se zbláznil a nabídl to. A Španělé nebo Britové naopak s tímto gestem symbolizují sebeuspokojení jako člověk.
Cvičení pro neverbální komunikaci
- První cvičení se provádí ve skupině nebo dvojici. Jeden účastník je "sochař". Zřizuje submisivní, tichý "materiál" (lidské tělo musí zaujmout takovou pozici, že jeho postavení je typické pro osobu, která ho vykresluje). Váš partner vám nařizuje, abyste získali určitou pozici. Během této "kreativity" se situace změní, dokud nebude "sochař" spokojen s výsledkem.
- Vaším úkolem je určit, jak jste se cítil v obou rolích, co jste se dozvěděli o sobě, vašem partnerovi. Za jakým účelem můžete použít získané informace
- Potřebujete pomoc jedné osoby. Vezměte hustý list papíru, dvě pera s plsteným hrotem. Nemluvte. Každý účastník čerpá na papíře barevný bod, ze kterého začíná rozhovor. Jinak vy a váš partner čerpáte body.
- Toto cvičení vám dává příležitost porozumět zkušeným emocím, pocitům, náladám, porozumění s partnerem bez použití slov.
- Přinejmenším dva lidé se účastní. Úkoly jsou psány na listu (například "smát se na něco ...", "vzdát se něčeho ..." atd.). Účastníci se střídají úkoly. Není potřeba přemýšlet o napsaném řešení. Účastníci používají vše kromě verbální komunikace. Toto cvičení umožňuje živě vyjádřit své emoce.
Takže nonverbální komunikační prostředky mají zvláštní význam ve srovnání s verbální komunikací. Tím, že se tento jazyk učíte, získáte podrobnější informace o vašem partnerovi.