Psychologie a vztahy Znát sebe

Empatické slyšení

Empatické naslouchání je kombinací empatie, empatie a porozumění. Empatia je pochopení duchovního stavu partnera, který vyjadřuje s pomocí slovní komunikace . Existuje obrovské množství technik pro poslech empatie. Empatie v komunikaci znamená hodně pro vás a vašeho partnera, proto doporučujeme učit se metody empatického poslechu.

Metody empatického slyšení

Pro partnery je obvykle nutná manifestace empatie. Budete schopni prokázat, že jste k němu pozorní a pochopíte průběh jeho myšlenek. Zjistili jsme osm metod empatického slyšení, doporučujeme, abyste se s nimi seznámili.

  1. Aktivace a schválení řeči účastníka. Musíte udržet oční kontakt a zároveň pokývnout hlavu včas řeči vaše tváře. Do jeho monologu můžete vložit malé fráze, například: "Jo, ano, souhlasím s vámi, velmi zajímavé."
  2. Vysvětlení otázek. Pokud se vám nějaké momenty zdá být nejednoznačné nebo nepochopitelné, neváhejte objasnit s vaším partnerem to, co vás obtěžuje. Můžete se na něj zeptat takových otázek, jako je: "Mohl byste mi to vysvětlit?", "Opakujte, prosím", "co přesně myslíš?".
  3. Opakování. Pokud nenápadně opakujete slova partnera, pomůže vám to uspořádat sami sebe a vy se ukážete jako aktivní posluchač.
  4. Retell. Snažte se opakovat to, co řečník říká slovy: "Správně jsem to pochopil", "jinými slovy", "myslíte si, že", "můžete věřit", "to znamená, že se to ukáže," "můžete to souhlasit."
  5. Rozvíjet a pokračovat v myšlenkách partnera. Snažte se zjistit skutečný význam jeho slov a vyčítat nahlas podtext svých frází nahlas.
  6. Snažte se mluvit s vaším partnerem a řekněte, jak jste pochopili jeho stav mysli. To lze provést pomocí následujících frází: recepce pro empatický sluch "Chápu, co se teď cítíte," "Mám dojem, že", "jste hluboce znepokojen", "jste pravděpodobně velmi znepokojeni".
  7. Zapijte si a snažte se prostě uniknout pocity partnera. Můžete to vyjádřit slovy: "Chápu vás dokonale", "stejně jako vy, jsem si jist, že", "na vašem místě, zažil bych stejné emoce," "Chápu, co cítíte ".
  8. Shrňte výsledek vaší konverzace. Na konci rozhovoru se pokuste udělat nějaký souhrn hlavních bodů výše uvedeného. Použijte fráze: "dospěli jsme k závěru, že", "mohu říct, co se stane," "pokud kombinujete vše, co jste řekli, ukáže se, že" obecně jste to řekl. "