Obchodní řeč

Lidská kultura je primárně určena schopností správně vyjádřit myšlenku v ústní i písemné podobě. Obchodní komunikace vyžaduje dodržování nejen obecné kultury, ale i pravidel obchodní etikety.

Funkce a efektivita obchodní řeči

Funkce obchodní řeči jsou:

krátké;
vliv;
přesnost

Obchodní řeč a obchodní konverzace budou účinná při správném výběru slov, gramatických a syntaktických konstrukcích, dodržování pravidel kultury komunikace, používání standardních slovních formulářů a textových konstrukcí. Obchodní styl zahrnuje stylově neutrální verbální prostředky, administrativní a obchodní slovní zásobu, běžné složité věty s přesným vyjádřením myšlenek.

V podnikové řeči by měla být minimalizována citově barevná slovní zásoba, mělo by být vyloučeno slang a hovorová řeč. Ve vzácných případech mohou být tyto metody použity pro expresivitu během představení před publikem.

Kultura ústní obchodní řeči znamená vlastnit mezilidskou komunikaci s obchodním partnerem, malou skupinou lidí, publikem. Telefonické hovory z telefonu také zahrnují dodržování určitých pravidel. komunikaci . Tyto normy zahrnují:

pravidla datování a sebevyjádření;
znalost forem oběhu;
schopnost poslouchat;

schopnost stručně formulovat účel konverzace;
schopnost ukončit konverzaci.

Vývoj obchodního projevu může nastat třemi způsoby:

metoda postupného zvyšování znalostí a školení komunikačních dovedností v procesu obchodních jednání;
způsob studia speciální literatury popisující pravidla obchodní řeči;
navštěvováním speciálních školení, ve kterých jsou praktikovány obchodní komunikační dovednosti.

Nejlepší způsob, jak rozvinout podnikání řeči jsou školení, která umožňují v krátké době zvládnout normy obchodní komunikace.