Komunikace je výměna informací, pocitů, emocí mezi jednotlivci, skupinami lidí, jednou osobou s určitou komunitou. Moderní psychologové rozdělují mezikulturní komunikaci na tři hlavní typy - verbální, neverbální a paraverbální. Každý typ je určen kombinací různých metod, technik a stylů.

Vlastnosti verbální komunikace

Slovní komunikace je nejuniverzálnější, cenově dostupnější a běžný typ. komunikace . Ve skutečnosti se s tímto druhem komunikace vztahuje přenos jedné nebo jiné informace od jedné osoby k druhé prostřednictvím řeči a odpovídajícím vnímáním druhé strany.

Mezi druhy verbální komunikace patří ústní i písemná řeč, která se provádí prostřednictvím systému signatury - jazyka a psaní. Tato síť, jakákoli informace, která je přenášena prostřednictvím řeči a vnímána prostřednictvím sluchu, je prezentována jako textová zpráva a její chápání prostřednictvím čtení odkazuje na druhy slovní komunikace.

Jazyk a psaní jsou hlavním slovním prostředkem komunikace. Hlavní funkce jazyka zahrnují:

  • komunikativní je přímá metoda komunikace mezi lidmi v širokém smyslu;
  • konstruktivní - možnost jasné formulace určité myšlenky ve sdělení;
  • odvolání - prostředek k přesvědčení a ovlivnění adresáta;
  • phatic - způsob prokázání kontaktu dodržováním určitých pravidel (etiketa);
  • emocionálně expresivní - způsob vyjádření subjektivního osobního postoje k tématu nebo předmětu rozhovoru;
  • kumulativní - možnost poznání, uchování, shromažďování a přenos informací pro budoucí generace;
  • estetická - schopnost vyjadřovat myšlenky v jasnější, svěží a jedinečné podobě.

Lingvisti také odlišují další užší, ale méně důležité inkarnace a cíle jazyka - ideologický, nominativní, referenční, metalingvistický, magický a další.

Formy slovní komunikace

Lidské verbální chování zahrnuje vnější a vnitřní řeč a psaní. Vnitřní řeč je součástí procesu myšlení, je poměrně specifická a často vyjádřena ve formě obrazů a interpretací. Když člověk jasně definuje význam svého vnějšího projevu, nemusel formulovat interní řeč do úplných frází a vět. Formování a fixace interní řeči jsou nezbytné, pokud při externí komunikaci vzniknou potíže.

Externí řečová komunikace znamená mezilidskou komunikaci ve společnosti. Jeho cílem je každodenní kontakt a výměna informací s příbuznými, známými, neznámými a zcela cizími. V této podobě jsou pro správnou komunikaci důležité takové vlastnosti jako personalizace, cílení, lehkost, emoční a významná situační situace.

Formy vnější řeči zahrnují:

  1. Dialog - rozhovor, rozhovor, ústní výměna informací, myšlenky, názory. Diskuse o tématu mezi dvěma nebo více lidmi v uvolněné atmosféře se schopností svobodně vyjádřit svůj postoj a závěry k tématu rozhovoru.
  2. Diskuse - výměna protichůdných názorů k prokázání případu jedné osobě nebo skupině lidí. Spory jako metoda identifikace skutečné hodnoty nebo pozice jsou jak jedním z každodenních situačních typů komunikace, tak vědecká metoda s slovní komunikace použití důkazů.
  3. Monolog - různé typy projevů před veřejností nebo publikem, kdy jeden člověk změní svůj projev na velkou skupinu posluchačů. Tato metoda komunikace je široce používána ve výuce ve formě přednášek a projevů na různých setkáních.

Slovní interference v komunikaci může být věkem související, psychologická nebo lexikální. Tak malé děti a lidé s komplexy nemohou jasně vysvětlit své myšlenky . Pod lexikálním zásahem se rozumí nedostatečné ovládání jazyka nebo nedostatek znalostí, aby se odvolal k účastníkovi.