Psychologie a vztahy Kariéra

Typy konfliktů v organizaci

V každé organizaci jsou možné různé druhy konfliktů. Konflikt (z latiny - konflikt - srážka) je konfrontací rozdílných zájmů a postojů, nesouhlas názorů a názorů, nedostatek dohody.

Typy konfliktů v týmu jsou pozitivní nebo negativní. Obvykle se konflikt projevuje spory a rozhodujícími kroky. Důvody jsou následující: rozdíly v hodnotách, distribuce zdrojů, divergence cílů atd. Předpokládá se, že takové incidenty by měly být okamžitě vyřešeny. Ale v mnoha situacích pomáhají typy obchodních konfliktů definovat různé pohledy, poskytují příležitost ukázat svůj potenciál a zvažují problémy a alternativy. Konflikt tak může vést k rozvoji a efektivitě organizace.

Druhy pracovních sporů

Konflikt je motivace a hnací síla. A strach z konfliktu vyplývá z nedostatku důvěry ve schopnost vyřešit konfliktní situaci s šťastným výsledkem. S největší pravděpodobností by bylo správnější přijmout konflikt jako nástroj.

Existují čtyři hlavní typy organizačních konfliktů:

  1. Intropersonální konflikt. Například, když osoba podléhá nárokům a nevhodným požadavkům na výsledek své práce. Nebo druhá možnost: požadavky na výrobu nesouhlasí s osobními potřebami nebo zájmy zaměstnance. Intra-osobní konflikt je reakcí na přetížení práce. Studie ukázaly, že nejdůležitějším důvodem těchto typů konfliktů je nespokojenost, nedostatek důvěry v sebe a v organizaci, stres.
  2. Interpersonální konflikt. V podstatě jde o boj mezi vůdci. Zhoršení vztahů může být postaveno na elementárním. Například přidělování kapitálu, doba používání zařízení, schválení projektu apod. Takový konflikt řešení organizačních konfliktů projevující se jako střet různých osobností. Názory na věci a cíle v životě těchto lidí jsou velmi odlišné. Takový konflikt je nejběžnější.
  3. Mezi mužem a skupinou. Dochází k němu, pokud se očekávání skupiny lidí neshoduje s očekáváním jednotlivce, s cílem dosažení různých cílů.
  4. Konflikt mezi skupinami. Takové konflikty jsou poměrně běžné, jsou založeny na konkurenci.

Chcete-li vyřešit jakýkoli druh konfliktů ve vedení, pomůže to buď hlava, nebo kompromis.