Konflikty v práci

"Život je nekonečný konflikt. Lidé se jim nemohou vyhnout, ale mohou se rozhodnout, "věřil se dobře známý americký psycholog B. Vul.

Konflikty v práci jsou poměrně běžné. Snad všichni jsou obeznámeni s nedorozuměním kolegů, neshodami a rozpory v pracovním týmu. Každý z nás alespoň jednou v životě se musel vypořádat s podobnou situací. Ne každý však ví, jak urovnat konflikt v práci, jak se správně chovat a jak se dostat z této situace.

Takže na začátku stojí za to zjistit, co přesně vyvolává nesoulad mezi kolegy. Bohužel, příčiny konfliktů na pracovišti vzrůstá:

nesouhlas mezi šéfem a jeho podřízeným. Jedná se o nejběžnější příklad konfliktu v práci. První nemusí být spokojen s profesionalitou a kompetencí zaměstnance, druhou - mzdy, nedostatečnou propagací a profesním růstem;
fuzzy rozdělení odpovědností;
střet zájmů a názorů. Tato situace se někdy stává motorem pokroku a dává impuls k rozvoji;
osobní nelibost Spory o osobní nechuť jsou obzvláště nebezpečné a destruktivní. Zasahují do plné práce.

Jakýkoli konflikt ztěžuje život, takže je třeba jej řešit. Řešením konfliktů v práci není jen personální manažer, ale i samotný manažer. Jeho přímou odpovědností je vytvořit atmosféru, kde se konflikty nebudou rozšiřovat velkou rychlostí. Je pravda, že ne každý šéf dokáže vyřešit konflikt v práci.

Zde je několik tipů, jak zabránit konfliktu v práci:

Při podání žádosti o zaměstnání jasně pochopte své povinnosti. Můžete vytisknout popis úlohy.
Nedávejte důvod. Pracujte zodpovědně, nezapomeňte, buďte zdvořilí.
Pokud se pohledy neshodují, poslouchejte partnera a klidně vyjádřete svůj názor.
Nepřipojujte!
Pokud si všimnete závistě nebo sebeobřetnutí, udržujte klid a péče o nervy. Zachraňte ironií na kolegy.

Co dělat, je-li v práci konflikt?

Vždy je lepší vyhnout se konfliktu. Pokud se však incident stále vyskytl, je třeba vyvinout správné chování. Zde jsou některé jednoduché pokyny pro řešení konfliktů v práci:

nikdy jít na osobu a lákají kolegy;

nezaklapujte zpět, nezobrazujte agresi. Podívejte se důstojně;
"Cool" a zahájit jednání;
Týmová práce vyžaduje neustálou komunikaci. Když mluvíte o práci, udržujte neutrální tón.
pokud dojde k vážnému obratu, informujte šéfa. Vnitřní neshody mohou poškodit společnou příčinu.

Pokud si přejete, můžete vždy najít kompromis a dosáhnout porozumění: odstranění příčin sporů a hádky, je příznivé vyřešit konflikt. A nezapomeňte, že i tenký svět je stále lepší než hádka.