Komunikace je nezbytnou složkou úspěšné formace člověka ve společnosti. První interakce se vyskytuje u rodičovské rodiny, kde se dítě učí posuzovat sebe sama, své chování příbuznými, naučí se číst emoce a pocity - na základě toho jsou sestaveny mechanismy pro efektivní nebo nekonstruktivní interakce s lidmi.

Co je interakce?

George G. Mead - americký sociolog a filozof představil koncept interakce v 60. letech. Mead věřil, že jeden člověk pochopí druhého, je důležité pochopit, co dělá, jaké praktiky dělá. Integrace je interakce mezi lidmi, která zahrnuje vzájemný vliv při společných činnostech. Během interakce dochází:

  • výměna zkušeností, názorů;
  • dosažení vzájemného porozumění;
  • budování jediné linie plánování nebo strategie;
  • stát partnerem (role) (viz situaci očima jiného);
  • v případě neúčinné interakce - konfliktu a konkurence.

Integrace v sociologii

Sociální interakce je interakce lidí, která se uskutečňuje v mikroprocesech (rodina, přátelé, pracovní tým) a na makro úrovni (sociální struktury a společnost jako celek) a zahrnuje výměnu symbolů, zkušeností a praktického vývoje. Podstata interakce spočívá ve styku mezi lidmi a je postavena na základě individuálních charakteristik každého subjektu, linie chování, rozporů vznikajících během komunikace. Pitirim Sorokin (sociolog) identifikoval několik referenčních bodů v sociální interakci:

  1. Pro interakci potřebujeme alespoň 2 osoby.
  2. Během komunikace se věnuje pozornost všemu: gesta, výrazy obličeje, akce - to pomáhá cítit druhého člověka lépe.
  3. Myšlenky, pocity, názory by měly rezonovat mezi všemi účastníky interakčního procesu.

Integrace v psychologii

První model interakce s lidmi pro osobu je rodina. V rodinném kruhu, v situacích společné aktivity během komunikace se stane dítě "já". Osobnost je tvořena hranicí vnímání se druhými a reakcemi na chování, které vznikají v reakci na její činnost. Integrace v psychologii je koncept založený na názorech D.Mida a jeho teorie "symbolického interaktivismu", která přesahovala rámec behaviorismu. Sociologička přikládala velkou důležitost výměně symbolů (gest, postojů, výrazů obličeje) mezi interakčními stranami.

co je interakce

Typy interakcí

Ve společných společenských aktivitách jsou lidé orientováni k sobě navzájem a účinná interakce předpokládá vysoký "význam" druhého jako člověka. Neúčinný - každý předmět v procesu komunikace je fixován jen na sebe a nesnaží se pochopit, cítit druhého. Vzájemně prospěšná spolupráce a partnerství s takovouto interakcí je nepravděpodobná. Typy interakce lze rozdělit podle typu dopadu: verbální a neverbální.

Slovní (řeč) interakce zahrnuje mechanismy:

  1. Reakce na řeč (stamp, tón hlasu, expresivita řeči).
  2. Přenos, výměna informací, zkušenosti.
  3. Reakce na přijaté informace (vyjádření vztahu, názor).

Neverbální (neverbální) interakce je způsobena znaménkovým systémem komunikace - blízkostí:

  1. Pose, demonstrovaný partnerem: blízkost-otevřenost, uvolnění-napětí.
  2. Poloha v prostoru je zachycení území (rozložení dokumentů, předmětů kolem stolu) nebo použití minimálního prostoru.
  3. Nastavení a synchronizace partnera pro interakci v gestech, výrazech tváře, postoji těla.

Interakce a komunikace

Komunikace jako interakce obsahuje vzdělávací, regulační, hodnotící funkce a umožňuje lidem organizovat své společné aktivity s dosažením cílů. Komunikace je úzce spjata s interakcí, je jedním z jejích komponent spolu s vnímáním (vnímáním) a spoléhá na stejné mechanismy (verbální, neverbální) v procesu komunikace. Rozdíly komunikace od interakce:

  1. Communicator může být nejen člověk, ale také média, knihy s označením systému (dopravní značky).
  2. Účelem komunikace je přenos informací bez možnosti obdržení zpětné vazby (pocity, názory jiných nemusí být brány v úvahu)

Interakce a manipulace

Interakce v komunikaci je vždy navzájem ovlivňována. V důsledku interpersonální interakce se člověk mění, obohacuje významy. Často v procesu komunikace není bez manipulace. V moderním světě manipulativní techniky jako nástroj společného vlivu na trhu spotřebitelů. Manipulace, na rozdíl od interakcí, naznačují:

  • skryté ovládání osoby proti jeho vůli (návrh, trance indukce);
  • představovat partnera, partnera v závislé pozici (hraní na pocity strachu, viny nebo touhy)
  • použití v řeči lichocení a lichocení.