Komunikace je nezbytnou složkou úspěšné formace člověka ve společnosti. První interakce se vyskytuje u rodičovské rodiny, kde se dítě učí posuzovat sebe sama, své chování příbuznými, naučí se číst emoce a pocity - na základě toho jsou sestaveny mechanismy pro efektivní nebo nekonstruktivní interakce s lidmi.
George G. Mead - americký sociolog a filozof představil koncept interakce v 60. letech. Mead věřil, že jeden člověk pochopí druhého, je důležité pochopit, co dělá, jaké praktiky dělá. Integrace je interakce mezi lidmi, která zahrnuje vzájemný vliv při společných činnostech. Během interakce dochází:
Sociální interakce je interakce lidí, která se uskutečňuje v mikroprocesech (rodina, přátelé, pracovní tým) a na makro úrovni (sociální struktury a společnost jako celek) a zahrnuje výměnu symbolů, zkušeností a praktického vývoje. Podstata interakce spočívá ve styku mezi lidmi a je postavena na základě individuálních charakteristik každého subjektu, linie chování, rozporů vznikajících během komunikace. Pitirim Sorokin (sociolog) identifikoval několik referenčních bodů v sociální interakci:
První model interakce s lidmi pro osobu je rodina. V rodinném kruhu, v situacích společné aktivity během komunikace se stane dítě "já". Osobnost je tvořena hranicí vnímání se druhými a reakcemi na chování, které vznikají v reakci na její činnost. Integrace v psychologii je koncept založený na názorech D.Mida a jeho teorie "symbolického interaktivismu", která přesahovala rámec behaviorismu. Sociologička přikládala velkou důležitost výměně symbolů (gest, postojů, výrazů obličeje) mezi interakčními stranami.
Ve společných společenských aktivitách jsou lidé orientováni k sobě navzájem a účinná interakce předpokládá vysoký "význam" druhého jako člověka. Neúčinný - každý předmět v procesu komunikace je fixován jen na sebe a nesnaží se pochopit, cítit druhého. Vzájemně prospěšná spolupráce a partnerství s takovouto interakcí je nepravděpodobná. Typy interakce lze rozdělit podle typu dopadu: verbální a neverbální.
Slovní (řeč) interakce zahrnuje mechanismy:
Neverbální (neverbální) interakce je způsobena znaménkovým systémem komunikace - blízkostí:
Komunikace jako interakce obsahuje vzdělávací, regulační, hodnotící funkce a umožňuje lidem organizovat své společné aktivity s dosažením cílů. Komunikace je úzce spjata s interakcí, je jedním z jejích komponent spolu s vnímáním (vnímáním) a spoléhá na stejné mechanismy (verbální, neverbální) v procesu komunikace. Rozdíly komunikace od interakce:
Interakce v komunikaci je vždy navzájem ovlivňována. V důsledku interpersonální interakce se člověk mění, obohacuje významy. Často v procesu komunikace není bez manipulace. V moderním světě manipulativní techniky jako nástroj společného vlivu na trhu spotřebitelů. Manipulace, na rozdíl od interakcí, naznačují: