Cíle komunikace
Psychologie věří, že komunikace je základní potřebou jakékoli osoby. Nikdo z nás prostě nebude schopen normálně žít ve společnosti, pokud nebude udržovat určité vztahy s jinými lidmi. Uvidíme, jaké jsou cíle komunikaci jak se mohou změnit.
Hlavní cíle komunikace
V současné době experti identifikují následující komunikační cíle:
- Uspokojování potřeby komunikace.
- Obchodní komunikace, která je zaměřena na organizaci a optimalizaci aktivit.
- Osobní komunikace, která znamená, že budou projednávány zájmy a potřeby ovlivňující osobnost člověka.
Můžeme tedy bezpečně říci, že veškerá komunikace lidí může buď uspokojit vnitřní potřeby jednotlivce, nebo směřovat k vytváření určitých hmotných statků nebo podmínek pro jejich přijetí.
Účely a funkce osobní komunikace
Když dva lidé začnou konverzaci, cíle což je uspokojení domácí potřeby, pak můžeme často říci, že tito lidé jsou přátelé nebo kamarádi. Je třeba poznamenat, že komunikace této povahy bude ukončena, jakmile zmizí společné zájmy. Právě z tohoto důvodu se přátelské vztahy často stávají "ne", jestliže jeden z přátel mění svůj okruh zájmů nebo vnitřní problémy.
Účel podnikové komunikace
Jak již bylo uvedeno výše, hlavní věcí, kterou může člověk získat v tomto případě, je vytvoření podmínek pro získání hmotného zboží. Pokud jde o obchodní komunikaci, je třeba poznamenat, že má vlastní vlastní pravidla, která by neměla být porušována.
Za prvé, partneři mohou být na stejné úrovni a "šéf" a "podřízené" pozice mohou zaujímat pozice. Na základě této hierarchie by měla sestavit konverzaci. 
Například "podřízený" si nemůže dovolit doručit pokyny nebo učinit konečné rozhodnutí, zatímco "šéf" nemá právo převést odpovědnost na druhého účastníka komunikace.
Za druhé, tyto vztahy budou ukončeny, jakmile alespoň jeden z účastníků přestane přijímat materiální výhody z procesu. O takovou komunikaci může analyzovat jak ten, kdo je "šéfem", tak ten, kdo má "podřízené" postavení. Proto je vždy třeba si uvědomit, že je možné předpokládat trvání vztahu, stačí sledovat, zda některý z účastníků přestal mít prospěch.