Klasifikace hotelů
Když jedete na služební cestu nebo jen na výlet do jiných zemí, musíte téměř vždy zůstat v hotelech nebo hostincích. Ale jak určit mezi tak velkým počtem? Pro pohodlí při získávání nápadů o hotelech a službách, které poskytují, začali sbírat hotelové klasifikace.
Globální klasifikační systém hotelů zahrnuje všechny klasifikace vytvořené podle kritérií nebo kategorií přijatých v různých zemích.
Hlavní klasifikace hotelů:
- podle lokality: uvnitř města, na pobřeží, v horách;
- podle kapacity: malé, střední, velké a obři;
- po dobu trvání práce: celoročně nebo sezónně;
- z hlediska cen pokojů: rozpočet, ekonomika, střední, prvotřídní, byt, módní;
- podle funkce: obchodní nebo rekreační;
- na dobu pobytu hostů: dlouhodobé a krátkodobé;
- z hlediska pohodlí.
Klasifikace hotelů podle úrovně komfortu je stanovena podle kategorií:
- počet pokojů;
- společné prostory;
- vybavení;
- komfort bydlení;
- služby;
- Dostupnost pro zdravotně postižené osoby a osoby se sníženou pohyblivostí.
Tato klasifikace hotelů je považována za mezinárodní, takzvaný hvězdný systém. Je založen na klasifikačním systému hotelů ve Francii, kde maximální komfort, který může hotel poskytnout svým hostům, odpovídá počtu hvězd. Tento systém se používá v mnoha zemích světa. Také existují další systémy založené na úrovni pohodlí existující v jiných evropských zemích: Velká Británie - koruny, Německo - třídy, v Řecku - dopisy, v Itálii a Španělsku - kategorie.
Vzhledem k tomu, že mezinárodní klasifikační systém hotelů je klasifikací hvězd, ostatní systémy se k němu prostě převádějí. Abychom to lépe pochopili, v tabulce vidíte, jak klasifikace podle hvězd koreluje s ostatními systémy evropských zemí.
Jaké služby poskytují hotely podle hvězd?
Kategorie 1 *
Takové hotely se nacházejí jak ve středu, tak na okraji města, které jsou navrženy pro malý počet pokojů, a proto je čas příjezdu limitován. V takovém hotelu se turista může spolehnout pouze na postel a sprchu bez jídla. Místnost určená pro dva nebo více lidí. V pokoji je postel, noční stolky, židle, šatní skříň, umyvadlo a ručníky, ve výši dvou kusů na osobu. Koupelna, toaleta, lednice a TV jsou umístěny na podlaze. Pokoje se denně čistí, prádlo se mění jednou týdně a ručníky každých 3-4 dny.
Kategorie 2 **
V hotelech tohoto typu budete mít k dispozici ubytování a sprchu, někdy kontinentální snídani. V budově by měla být umístěna restaurace nebo kavárna. V místnosti, vedle hlavního nábytku, by měla být koupelna a televize, pro které bude dálkové ovládání platit zvlášť. Také za poplatek, telefon, trezor, parkoviště, prádelna, čistírna a snídani na pokoji. Pokoje jsou denně čištěny, ložní prádlo se mění po 6 dnech a ručníky za 3-4 dny.
Kategorie 3 ***
Nejčastější typ hotelu mezi turisty. Pokoje mohou být jednolůžkové, dvoulůžkové a třílůžkové. Hotel by měl mít prádelnu pro hosty, bazén, posilovnu, internetové služby, směnárnu a rezervace vstupenek.
V pokoji samotném: TV, lednice, koupelna, někdy mini-bar a telefon. Změna ložního prádla probíhá dvakrát týdně, denní výměna ručníků a dodatečné mýdlo. V Turecku je povinné v místnosti přítomnost klimatizace.
Kategorie 4 ****
Tyto hotely se vyznačují vysokou úrovní služeb a pohodlí. Najdete zde ubytování, stravování a různé zábavy. Hlídané parkoviště, konferenční sál, restaurace, služba přenos , mytí, žehlení a čištění oděvů, další bezplatné služby: posilovna, dvůr, bazén a diskotéky.
Vybavení: barevný televizor s dálkovým ovládáním, lednice, minibar, klimatizace, mini-trezor, telefon, fén, toaletní potřeby (mýdlo, gel, šampon) atd. Pokoje jsou vyčištěny a prádlo je denně měněno. Pokojová služba nepřetržitě.
Kategorie 5 *****
Jedná se o špičkové služby a nabízí hostům prostornější pokoje s dobrým výhledem. Pokoje mohou být dokonce i více místností. Kromě toho, co se nabízí v pokoji čtyřhvězdičkového hotelu, bude k dispozici také potřebná kosmetika pro sprchy, přezůvky a župany. Host dostává maximální pozornost a téměř všechna jeho přání jsou splněna.
Po přezkoumání systému klasifikace hotelů ve světě a seznamu služeb poskytovaných každým typem služeb si budete moci vybrat ten správný hotel pro Vaši dovolenou. Plně uspokojující hotel je zárukou dobrého odpočinku!